家长手机端操作指南

一、注册与登录

家长端是手机网页（H5）：在微信中关注公众号「Careld诊约助手」，点击底部菜单「家长预约」即可进入；也可用手机浏览器直接打开 http://appt.careld.net/。手机号注册后即可查看孩子档案、预约养护并跟踪养护效果；每个手机号只能注册一个家长账号。

1. 微信进入公众号「Careld诊约助手」→ 菜单「家长预约」；或手机浏览器打开 http://appt.careld.net/。
2. 首次使用：点击「注册」，填写手机号码、短信验证码、用户名称与登录密码（6~20 位，需二次输入确认），提交后自动登录。
3. 已有账号：输入手机号与密码，点击「登录」。
4. 忘记密码：点击「忘记密码？」，通过手机号 + 短信验证码重置登录密码。

二、儿童档案

「儿童档案」页签展示已绑定的孩子。在医院建档时填写了家长手机号的，档案会自动绑定到您的账号；也可以在手机端自助建档，等待医院审核。

1. 底部「儿童档案」查看孩子列表：卡片显示姓名、养护/可用次数、性别、年龄与手机号，以及建档医院与服务电话。
2. 点击「档案详情」查看完整档案；点击「立即预约」直接进入该孩子的预约流程；次数不足时卡片会提示「可用次数不足，请联系医院授权预约次数」。
3. 如持有体验卡：点击「兑换次数」，输入 11 位体验卡编号与 8 位验证码，兑换成功后该档案可用次数 +1。
4. 点击「＋ 添加儿童档案」自助建档：选择医院与主治医师，填写儿童信息后提交，等待医院审核。

三、档案详情

档案详情汇总孩子的基本信息与养护数据，是进入「视力趋势」「检测报告」的入口。

1. 在儿童档案点击「档案详情」进入。
2. 查看档案编号、建档医院、服务电话、主治医师、儿童姓名、性别、年龄等基本信息。
3. 查看养护次数与可用次数；从下方入口进入「视力趋势」「检测报告」。

四、视力趋势

「视力趋势」用图表呈现历次养护前后的双眼、左眼、右眼视力，并给出累计变化值。

1. 在档案详情点击「视力趋势」进入；顶部可切换孩子。
2. 查看概览「首次养护前 / 最近养护后 / 累计变化（双眼）」。
3. 柱状图对比每次养护的双眼、左眼、右眼视力（前/后），下方标注养护时间与执行医师。

五、检测报告

「检测报告」以每次养护为单位，给出养护前后视力对比表与变化结论，是最直观的效果凭证。

1. 选择孩子与养护场次（按日期排列）。
2. 查看「养护前后视力对比」表：养护前、养护后、变化三组数据。
3. 查看「养护信息」：执行医师/助理、累计养护次数、剩余可用次数与备注。

六、预约养护（三步完成）

自助预约只需三步：选择儿童 → 选择时间 → 确认预约。可约时段与容量由医院排班决定。

1. 底部「预约养护」进入，第一步选择孩子；卡片右侧显示可用次数，次数为 0 时不可选。
2. 第二步选择预约日期与时段（无排班的日期不可选）。
3. 第三步确认儿童、医院、日期与时段无误后提交，预约成功。

七、我的预约

「预约记录」页签汇总全部预约，顶部标签按状态筛选：全部 / 已预约 / 养护中 / 已完成 / 已取消。

1. 使用顶部标签筛选状态，查看每条约会的日期、时间段与状态。
2. 已取消的预约会标注取消原因；标记为「已爽约」的预约会提示「本次预约次数不退还」。
3. 需要取消时点击「取消预约」并确认；距预约开始不足医院设置的提前小时数（默认 24 小时）时不可自助取消，请直接联系医院处理。

八、养护记录

「养护记录」页签按时间倒序展示孩子每次养护的执行情况与前后视力对比。

1. 底部「养护记录」进入。
2. 卡片中对比养护前后的双眼 / 左眼 / 右眼视力，并可查看执行医师与养护时段。

九、我的（账号资料维护）

「我的」页展示账号信息、绑定儿童数量与剩余可用次数，支持自助修改资料。

1. 查看用户名称、手机号码、登录密码、绑定儿童与剩余可用次数。
2. 修改用户名称：点击「修改」输入新名称后保存。
3. 修改手机号：点击「修改」输入新手机号与短信验证码后提交（新号将成为登录账号）。
4. 修改登录密码：点击「修改」输入原密码与新密码（两次输入需一致）。
5. 点击「退出登录」退出当前账号。

十、常见问题

家长手机端常见提示与处理方式。